Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 30.09.2026

Madde 1 — Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

Platform üzerinden abonelik satın alan ve satın alma sırasında adı/unvanı, adresi, e-posta adresi, telefonu ve fatura bilgilerini (T.C. kimlik ya da vergi numarası) beyan eden gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı"). Alıcının bilgileri sipariş özetinde yer alır.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının http://egeqrmenu.com adresindeki web sitesi, yönetim paneli ya da EgeQR mobil uygulaması ("Platform") üzerinden elektronik ortamda satın aldığı QR menü yazılımı aboneliğinin ("Hizmet") satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı

Hizmet; işletmenin dijital menüsünün Platformda oluşturulması ve QR kod ile yayımlanması, hazır katalog, menü tasarımları, ziyaret istatistikleri ve Platformun diğer özelliklerine abonelik süresince erişimdir. Satın alınan planın adı, süresi ve vergiler dahil toplam bedeli sipariş özetinde gösterilir. Sitede yayımlanan güncel planlar:

Hizmet için teslimat, kargo ya da başka bir ek ücret alınmaz.

Madde 4 — Ödeme

• Bedel, satın alma sırasında kredi kartı ya da banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla peşin tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
• Abonelik otomatik olarak yenilenmez; dönem sonunda Alıcı dilerse yeni bir satın alma yapar.
• Taksitli ödemelerde bankanın uyguladığı koşullar geçerlidir.

Madde 5 — İfa (hizmetin başlaması)

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla anında ifa edilir: Alıcının hesabında abonelik tanımlanır, abonelik bitiş tarihi satın alınan süre kadar uzatılır ve QR menü yayına alınır. Satın alma tarihinde ücretsiz deneme süresi devam ediyorsa abonelik, deneme bitişine eklenir.

Madde 6 — Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Hizmet ödemeyle birlikte anında başladığından Alıcı, satın alma öncesinde bu durumu onaylayarak cayma hakkı bulunmadığını kabul eder. Hatalı ya da mükerrer tahsilat gibi iade yapılan durumlar İptal ve İade Koşulları'nda belirtilmiştir.

Madde 7 — Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, Hizmeti bu sözleşme, Kullanım Koşulları ve ön bilgilendirmede belirtilen niteliklere uygun olarak sunar.
• Alıcı, satın alma sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu, Hizmeti Kullanım Koşulları'na uygun kullanacağını kabul eder.
• Satıcı, Hizmetin ifasının imkânsızlaştığını öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcıya bildirir ve tahsil ettiği bedeli en geç on dört gün içinde iade eder.

Madde 8 — Fatura

Satın alma için düzenlenen fatura, Alıcının beyan ettiği bilgilere göre elektronik ortamda düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

Madde 9 — Uyuşmazlıkların çözümü

Şikâyet ve itirazlarınızı [E-POSTA ADRESİ] adresine iletebilirsiniz. Tüketici sıfatını taşıyan Alıcı; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilir. Alıcının tacir olduğu hâllerde Kullanım Koşulları'ndaki yetki hükmü uygulanır.

Madde 10 — Yürürlük

Alıcı, satın almayı tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu, elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla yürürlüğe girer; bir kopyası Alıcının e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından saklanır.